Demande: urgence

Demande: urgence

Pour toute demande urgente, SVP veuillez remplir le formulaire en bas de page.

Seulement les urgences seront prises en charge.

Que veut-on dire par urgence?

  • La perte ou le bris de lunettes ou lentilles ophtalmiques;
  • le renouvellement de votre ordonnance de lentilles cornéennes *, en l'absence de solution de rechange.

Selon la situation, un membre de notre équipe vous répondra par courriel ou prendra contact avec vous dans les meilleurs délais. Dans les cas où le service d'urgence est nécessaire, une évaluation téléphonique préalable sera faite par notre personnel.

Tout comme vous, nous faisons de notre mieux pour naviguer en ces temps sans précédent, alors que la situation continue d’évoluer. Nous continuerons à suivre les recommandations des gouvernements et des agences de santé publique. Nous sommes désolés des inconvénients que cela peut vous causer, sachez que cette situation est hors de notre contrôle. Votre sécurité et celle de nos employés sont notre priorité.

Entre temps, restez à l’affut sur notre site web, notre page Facebook ou notre infolettre pour en savoir davantage sur la réouverture ou la possibilité de récupérer vos lunettes.

 

Soyez prudents
L’équipe de l’Entrepôt de la Lunette

 

* Commandes acceptées pour renouvellement seulement, en l’absence de solution de rechange.

*Obligatoire